Overzicht van het merk
Zumospin is een online casino dat in 2015 door de Nederlandse onderneming "N.V." werd gelanceerd. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Curacao, waarvan bekendstaat dat dit land vaak als uitwijkfunctie wordt gebruikt voor online casinobedrijven die niet voldoen aan strikte regels en licenties. Bovendien is er geen duidelijke informatie over de eigenaren zumospin-casinos.nl of bestuurders van het bedrijf beschikbaar. Het logo bevat een witte slang in een rood kruis, wat op zichzelf onopvallend lijkt.
Inschrijving en accountgegevens
Om bij Zumospin aan te melden, is geen gebruikelijke registratieplicht nodig. Om de website te bereiken, moet je eerst het domein van een browser inschakelen door de locatiecode ‘NL’ in te stellen of het alternatieve adres via Google omzeilen.
Bijna iedereen kan zich aanmelden bij Zumospin en ook meerdere accounts openen op verschillende namen. Bijvoorbeeld, als je van plan bent een tweede profiel in gebruik te nemen met dezelfde naam, dan zal dit probleem niet worden waargenomen.
Accountfuncties
De accountfunctie werkt redelijk goed maar er zijn wel een aantal foutjes of problematiek in de software die nog wordt ontwikkeld. Zo kan je bijvoorbeeld nooit weten wat je bonus is en het wisselgeld voor winnende weddenschappen is niet automatisch aangemaakt.
Bonussen
Zumospin geeft nieuwe spelers wel een eerste startbonus, maar zonder verdere bonussen die geadverteerd worden via reclameboodschappen of de website. De promoties lijken weinig kansrijk te zijn en er bestaan geen vaste tijden waarop je speciale uitreikingen van bonus geld kunt verwachten.
Betalings- en uittrekselprocedures
Betalingseffecten kunnen een langdurige tijd kosten als je probeert om jouw winst op te nemen. Er zijn echter geen onverwachte bedragen of verlengingen voorzien in de website waarop rekening kan worden gehouden.
Gamensoorten en softwareleveranciers
Zumospin biedt een brede keuze aan klassieke casino- spelen zoals videopoker, blackjack, roulette, baccarat en slots. Onder meer het bekende NetEnt is leverancier van de video-spellen bij Zumospin.
Mobiele versie
Voor spelers met mobiel internet is er ook een mobiel speelplatform beschikbaar via iPhone of Android-apps voor de website.
Beveiliging en Licenties
Zumospin wordt verantwoordelijk gesteld aan Curacaoanse bevoegde instantie, die een licentie heeft uitgevaardigd. Wel zijn er enkele bedenkingen over de status van deze onderneming.
Support** De website van het casino biedt echter geen live-helpfunctionaliteit of e-mailondersteuning aan voor spelers op zaterdag tussen 21u00 – 16 u00. Bovendien is het online formulier slechts beschikbaar via de site zelf en niet bijvía app. **Schenking van feedback** Zoals hierboven reeds aangegeven, lijkt het alsof geen vragen of suggesties over de website worden opgemerkt door beheerders. Het is onduidelijk wat er gebeurt met de feedback die spelers en tevens andere belangstellenden inzonden. Samenvatting **Slotconclusie** Uit het bovenstaande blijkt dat een online casino als Zumospin waarin geld wordt ingestoken niet noodzakelijkerwijs eerlijk of veilig is. De bezoekers hebben te maken met problemen die nooit opgelost zijn, zoals de registratieprocedure en een moeilijke inlogmethode met paswoord en wachtwoord. Het onderscheidend punt van het casino ligt duidelijk bij de aanbieding van diverse spellen. Wel lijkt er weinig bereidheid te bestaan tot verbeteringen of aantrekkelijkere bonussen voor regelmatige bezoekers om de website te verfraaien. Als online spelaanbieder en spellocatie is dit niet echt het geval: een veilige keus kan men dan ook beter weigeren in het algemeen.